movacal » reglamentos http://www.movacal.com Modelo de Oficina Virtual de Atención al Ciudadano Tue, 19 Mar 2013 13:33:36 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 Documentos movacal http://www.movacal.com/110208_documentos_movacal/ http://www.movacal.com/110208_documentos_movacal/#comments Tue, 08 Feb 2011 12:49:34 +0000 alberto.hernandez http://www.movacal.com/?p=294 Los documentos presentados son propuestas, no modelos definitivos. Con esta publicación queremos iniciar un proceso de mejora y validación de los mismos. Por ello pedimos la colaboración de las administraciones intervinientes en el proyecto. Cualquier apreciación o sugerencia sobre cualquiera de los documentos presentados pueden hacerla a través de correo electrónico.

Propuesta de modelo de OAC (1,86 Mb)
Modelos físicos de las OACs (1,35 Mb)
Manual de señalética interior (219 kb)
Reglamento de atención ciudadana (778 kb)
Manual de atención ciudadana (1,66 mb)
Carta de Servicios para una OAC (627 kb)
Cuadro de mando de una OAC (825 kb)

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