Los documentos presentados son propuestas, no modelos definitivos. Con esta publicación queremos iniciar un proceso de mejora y validación de los mismos. Por ello pedimos la colaboración de las administraciones intervinientes en el proyecto. Cualquier apreciación o sugerencia sobre cualquiera de los documentos presentados pueden hacerla a través de correo electrónico.

Propuesta de modelo de OAC (1,86 Mb)
Modelos físicos de las OACs (1,35 Mb)
Manual de señalética interior (219 kb)
Reglamento de atención ciudadana (778 kb)
Manual de atención ciudadana (1,66 mb)
Carta de Servicios para una OAC (627 kb)
Cuadro de mando de una OAC (825 kb)