• Modelo de Oficina Virtual de Atención al Ciudadano
 
 

Propuesta de colaboración de esPublico

Entre los objetivos principales del proyecto MOVACAL está la definición del modelo tecnológico de las oficinas de atención al ciudadano. Se pretende hacer uso de las nuevas tecnologías, para lograr una administración municipal más moderna, eficaz y con mayores niveles de calidad. Estas nuevas tecnologías deben facilitar a las Administraciones Públicas a implantar una atención integrada: presencial, telefónica y telemática.

La empresa esPublico presenta una solución adaptada a los requisitos del proyecto MOVACAL, basada en una solución tecnológica independiente de la plataforma de E-Admin de cada Ayuntamiento. Esta propuesta incluye un sistema de gestión de la información, base principal para la creación de una OAC, y una solución de digitalización del registro del Ayuntamiento.

Descarga:

Propuesta de esPublico (807 kb)

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